フォーカルポイント株式会社 サービス&サポート

リモコンが使用できない

リモコンシャッターが使用できない場合、お手数をお掛けいたしますが
再ペアリングを実施することで改善が見られることがございます。

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*リモコンシャッターの電源はOFFにする

1.iPhoneに登録されているリモコンシャッターのペアリング情報を削除
 *iPhoneの設定→Bluetooth→「Shutter」右側の「i」をタップし登録解除

2.解除後BluetoothをOFFにし、iPhoneの電源ボタンを長押し電源OFF

3.電源OFF後、再度電源ボタン長押しし、再起動する

4.再起動後、リモコンシャッターのLEDが1度点灯した場合は、丸ボタンを
 点滅するまで長押ししiPhoneのBluetooth設定より再度ペアリングを実施

【iPhone、iPad、iPod touch に Bluetooth アクセサリを接続できない場合】
<https://support.apple.com/ja-jp/HT201205>

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こちらのFAQは、iKlip Grip PRO用です。旧製品iKlip Gripをご利用のユーザー様は
iKlip Grip用FAQをご参照ください。

上記実施・ご確認後も改善が見られない場合、お手数をお掛けいたしますが、
正規販売店様発行の納品書やレシートなどの購入証明書画像を添付の上、
下記購入後のサポートよりお問い合せください。

他にご不明点がございましたら、こちらからお問い合わせください。

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