再生時にノイズがある

USB-Aモデル、USB-Cモデルで音楽再生時に、ノイズが発生する場合、以下の対応をしてください。

接続環境を確認する

• ご使用の機器との接続が良好でない可能性があります。次の点をご確認ください。
  • ヘッドホン・コネクタ、USBコネクタを抜いて、正確に奥まで差し込んでください。
  • ほかの機器（または異なるポート）に接続してノイズが出ないか確認してください。
  • ご使用の機器、アプリを再起動してください。
  • 機器を接続した状態で、アプリを起動してください。

高いインピーダンスのイヤホン、ヘッドホンを使用する

• インピーダンスが30Ω未満のイヤホンを使用した場合、ノイズ問題が発生する可能性があります。この場合、インピーダンスの値が高いイヤホンに差し替えてご使用ください。

低インピーダンス・イヤホン用のファームウェアを使用する

• 低インピーダンス用ファームウェア（Windows版のみ）をご用意しています。このファームウェアを使用して、製品ファームウェアをアップデートしてください。
• インピーダンスの高いイヤホン（300Ω以上）で使用される場合、音量は通常ほど大きくならない可能性があります。ご注意してください。
• ファームウェアは以下よりダウンロードをしてください。