フォーカルポイント株式会社 サービス&サポート

ユーザー登録について

ユーザー登録の件でございますが、現在のところ、ユーザー登録の手続き自体も含め、
見直しを行っている状態であります。

その為、事前のユーザー登録は不要となっており、製品サポートにつきましては
正規販売店様発行の購入証明書に記載された販売日から 2年間となります。

また、正規販売店様発行の購入証明書のご提示が困難な場合や、正規販売店様以外での
ご購入の場合は、製品保証での対応が出来かねますので、必ず保管をお願い致します。

なお、ATOMICFLOYD社製品につきましては、保証書は同封しておらず、代わりに
黒いカードを同封して出荷しております。

FAQ - 保証書が見当たらない

製品保証期間内に不具合の発生した場合は、正規販売店様発行の購入証明書にて
正規品(正規販売店様販売製品)・販売日の確認をさせていただきますので、
購入証明書は必ず保管をお願い致します。


 

 

 

他にご不明点がございましたら、こちらからお問い合わせください。

ご購入前のお問い合わせ

製品の購入を検討している方

購入後のサポート

製品をお持ちで、製品サポートを希望の方

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