フォーカルポイント株式会社 サービス&サポート

心拍などの測定が不安定

本製品を装着時心拍などの測定が不安定な場合につきましては、下記をご確認下さい。

・同時に同種のセンサーをiPhoneなどに接続していないか。

・同時にWahoo Fitnessアプリ以外をバックグランド操作含め起動されていないか。
 →Fitness系アプリが複数インストールされている場合、動作挙動が不安定になる場合が
  ございますので、iPhoneの場合「ホームボタン」を素早く2回クリックし、バックグラウンドにて
  動作中のアプリをすべて確実に終了させて下さい。

・センサーベルト裏面センサーパット部がしっかり肌に密着し、胸の上で固定されているか。
 →密着している場合でも、皮膚が乾燥していると感度が鈍くなります。その際は、
  保湿剤などを肌に塗り、装着して下さい。

・時速8Km以上の速度は出ているか。
 →ジョギングをベースとした製品となっており、低速時やトレッドミルの場合ですと、一部データの取得が
  行えないことがございます。【FAQ トレッドミルやウォーキングで使用できますか。

・製品本体のファームウェアは最新か。
 →参考【動作が不安定になってしまった。挙動がおかしい





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