フォーカルポイント株式会社 サービス&サポート

サーバーと通信が途絶えた場合、データはどうなりますか。

本製品につきましては、netatmo社サーバーに測定データを保管し、閲覧する仕様となっております。

何かしらの理由でサーバーと通信が行えない場合、屋内モジュール内にデータを保管し
通信再開後、保管データがアップロードされ、閲覧できるようになります。

また、停電時など屋内モジュールが稼働していない場合ですと、データの一時保管が
行えないため、その間のデータは欠損する場合がございます。

*保存されるデータ量につきましては、屋内モジュール・屋外モジュールでのご使用の場合
最大7-10日分のデータが保管されますが、追加モジュールなどご利用頂いている場合、
データ量が増えますので、上記日数より減少致します。
(増設可能な追加モジュールをすべてご利用いただきました場合、約3日分となります)






 

他にご不明点がございましたら、こちらからお問い合わせください。

ご購入前のお問い合わせ

製品の購入を検討している方

購入後のサポート

製品をお持ちで、製品サポートを希望の方

前のページにもどる