フォーカルポイント株式会社 サービス&サポート

製品の初期化はできますか?

お問い合せの件でございますが、本製品につきましては初期化のメニューは
搭載されていないため、一度に削除することは出来ない状況ではございますが
下記手順にて、PCより操作することで、初期状態に戻すことが可能となります。

 

1.PCより「  https://auth.netatmo.com/ja-JP/access/login  」にアクセスし
 お客様のIDにてログイン
2.メイン画面が表示された後、画面右上の「歯車」をクリック
3.設定メニューが開きましたら、設定メニューの最下段にある「測定値を削除」を
 選択し、削除をする期間を指定する。
*期間につきましては、正確な期間を入力する必要はございませんので、古めの日時を
指定していただくことをおすすめします。
4.測定値削除後、メニュー画面に戻り、「ステーション管理者」からアカウントを
 削除する。

他にご不明点がございましたら、こちらからお問い合わせください。

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